Hostess de Restaurante
Objetivo do cargo: Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, proporcionar uma excelente primeira impressão do estabelecimento e organizar o fluxo de entrada, espera e acomodação dos clientes, garantindo uma experiência agradável desde a chegada até o direcionamento à mesa.
Principais responsabilidades
- Recepcionar e acolher os clientes com simpatia, educação e cordialidade.
- Realizar o controle de reservas e organizar a lista de espera.
- Acomodar os clientes nas mesas, respeitando a disponibilidade e a organização do salão.
- Gerenciar o fluxo de entrada e a distribuição de mesas em conjunto com a equipe de atendimento.
- Informar os clientes sobre o tempo estimado de espera, reservas e funcionamento do estabelecimento.
- Atender ligações, mensagens e solicitações relacionadas a reservas e informações gerais.
- Manter a recepção organizada, limpa e preparada para receber os clientes.
- Identificar necessidades especiais dos clientes e oferecer o suporte necessário.
- Trabalhar em parceria com garçons, gerência e demais integrantes da equipe para garantir a fluidez da operação.
- Administrar situações de espera, reclamações e imprevistos com discrição, empatia e profissionalismo.
- Zelar pela imagem, pelo padrão de atendimento e pela experiência do cliente no estabelecimento.
Inglês e espanhol : Dieferencial.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre SAL GASTRONOMIA
SAL Gastronomia - Onde a gastronomia se transforma em experiência.
No SAL Gastronomia, cada prato conta uma história. Inspirado na personalidade marcante do Chef Henrique Fogaça, nosso conceito une criatividade, autenticidade e ingredientes cuidadosamente selecionados para proporcionar uma experiência única. Nossa cozinha segue a linha da gastronomia brasileira contemporânea, valorizando sabores intensos, técnicas refinadas e combinações surpreendentes. Aqui, ousar faz parte da receita, transformando cada criação em uma verdadeira obra gastronômica. Mais do que servir excelentes pratos, buscamos criar momentos memoráveis. Em um ambiente sofisticado, acolhedor e cheio de personalidade, nossa equipe está preparada para oferecer um atendimento atencioso, tornando cada visita especial. No SAL, acreditamos que comer vai muito além da alimentação: é viver uma experiência que desperta os sentidos e celebra o prazer da boa gastronomia.